방배아크로타워 관리주체의 장 애인 차별 및 안전사고 책임 회피 규탄 성명서

[보도자료/성명서] 2026. 1. 20. (화) | 총 2매

방배아크로타워 관리주체의 장애인 차별 및

안전사고 책임 회피 규탄 성명서 "장애인은 1층만 써라" 시대착오적 망언 규탄한다

서초장애인자립생활지원센터(대표 박건희)는 지난 2026년 1월 6일 발생한 방배아크로타워 내 에스컬레이터 안전사고와 관련하여, 건물 관리주체의 무책임한 태도와 심각한 장애인 차별적 인식을 강력히 규탄하며, 이에 대한 즉각적인 사과와 시정조치를 요구한다.

1. 사건의 개요 및 관리주체의 무책임 지난 1월 6일, 본 센터 소속 근로자는 업무 수행 중 방배아크로타워 내 정지된 채 방치된 에스컬레이터를 이용하다 넘어져 얼굴과 턱, 손 부위에 심각한 열상을 입는 사고를 당했다. 당시 에스컬레이터는 운행이 정지된 상태였음에도 불구하고, 어떠한 차단 조치나 사용 금지 안내 표지판도 설치되어 있지 않았다. 이는 「민법」 제758조에 따른 공작물 관리 책임과 안전 배려 의무를 명백히 위반한 것이다.

더욱 충격적인 것은 사고 발생 후 2주가 지나도록 관리주체 측에서는 피해자의 안위를 묻는 연락조차 없었다는 점이다. 이에 본 센터가 정당한 절차에 따라 내용증명을 발송하고 책임 있는 답변을 요구하자, 관리사무소 측은 반성은커녕 적반하장의 태도로 일관했다.

2. 충격적인 장애인 비하 및 차별 발언 내용증명 수령 후 찾아온 관리사무소 관계자는 피해자의 상태를 걱정하기는커녕 "이렇게 진행하실 거예요?" 라며 위협적인 태도를 보였다. 이어 쏟아낸 발언들은 귀를 의심케 하는 명백한 장애인 차별 행위였다.

"이 건물 자체가 장애인이 사용할 수 없는 건물이다."

"1층에 장애인 화장실이 있는데 거기만 쓰면 되지, 왜 굳이 2층을 쓰느냐."

"관리사무소 쪽에 계단이 있는데 거기로 내려오는 게 그렇게 힘드냐."

이는 장애인을 건물의 정당한 이용 주체로 인정하지 않고, 특정 구역(1층)에만 머물러야 하는 존재로 격하하는 심각한 인권 침해 발언이다. 또한, 에스컬레이터 관리 소홀의 책임을 회피하기 위해 이동약자에게 계단 이용을 강요하는 발언은 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」을 정면으로 위반하는 행위이다.

※ 관련 법령 위반 사항

• 장애인차별금지법 제4조(차별행위): 정당한 사유 없이 장애인에 대하여 제한·배제·분리·거부하는 행위 금지

• 장애인차별금지법 제18조(시설물 접근·이용의 차별금지): 시설물의 소유·관리자는 장애인이 해당 시설물을 접근·이용함에 있어 차별하여서는 아니 됨

3. 우리의 요구 방배아크로타워 관리주체는 단순한 안전사고를 넘어, 장애인의 이동권과 접근권을 부정하고 모욕적인 언사로 2차 가해를 자행했다. 이에 서초장애인자립생활지원센터는 다음과 같이 강력히 요구한다.

하나. 방배아크로타워 관리주체는 피해자와 본 센터에 대해 공식적으로 사과하고, 재발 방지를 약속하라. 하나. "장애인은 1층만 쓰라"는 식의 차별적 발언을 한 당사자를 엄중 문책하고, 관리단 전 직원을 대상으로 장애인 인권 교육을 실시하라. 하나. 에스컬레이터 관리 소홀에 대한 법적 책임을 인정하고, 즉각적인 피해 배상 협의에 임하라. 하나. 건물 내 장애인 편의시설 점검을 실시하고, 장애인이 건물의 모든 층을 안전하고 자유롭게 이용할 수 있도록 이동권을 보장하라. 만약 이러한 정당한 요구가 받아들여지지 않을 경우, 우리는 국가인권위원회 진정, 장애인차별금지법 위반에 따른 법적 대응, 그리고 지역사회 연대 투쟁 등 가능한 모든 수단을 동원하여 끝까지 책임을 물을 것이다.

2026년 1월 20일

서초장애인자립생활지원센터 대표 박 건 희

담당: 서초장애인자립생활지원센터 사무국 (02-587-8720)

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